Sisältö
Lisensointi sekä tietoturva
Flamez Casino pelaa Curacaon sääntelyviranomaisten myöntämällä pelilupakirjalla, se turvaa kansainvälisen pelistandardien täyttämisen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta turvataksemme kaikkien pelaajamme yksityiset ja rahalliset datat. Turvajärjestelmämme on rakennettu täyttämään rahoituslaitostason turvavaatimuksia, & jokainen transaktiot prosessoidaan varmojen maksuportaalien avulla.
Sitoudumme turvalliseen pelaamiseen & annamme työkaluja, joilla säädelät pelaamistasi hyvin. https://flamez-kasino.org/ sallii itsesulkemisen, talletusrajojen määrittämisen ja pelisessioiden kestot. Partnerimme ovat pelkät sektorin johtavia pelurimpia, sekä pelitarjontamme tarkistetaan jatkuvasti satunnaislukujen oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikokoelmamme ylittää yli 4000 erinäistä pelityyliä, joista kukin on ollut järjestetty helposti useisiin luokkiin. Kumppaneihin lasketaan toimialan parhaat kehittäjät kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kirjastomme uudistuu säännöllisesti ajankohtaisilla tuotteilla, ja näin käyttäjämme pääsevät kokea viimeisimmistä pelikokemuksista.
| Hedelmäpelit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Live-kasino | 150 peliä | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Klassikkopelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 96-99% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92%-96% |
| Sportveikkaus | yli 200 | Betradar, SBTech | Vaihtelevainen |
Livekasinon ominaisuudet
Livekasino-osastomme tuo autenttisen kasinotunnelman välittömästi kotisi mukavuuteen. Osaavat krupieemme toimivat välittömästi, & voimme jutella heidän kanssaan chat-ominaisuuden kautta. Käytettävissäsi on lukuisia muunnelmia ruletti-, blackjack- ja baccarat-pöytiä vaihtelevin rajoin aloittelijoista high-panoksiin. VIP-peleissämme vedot aloittavat sadan euron summasta sekä yltävät ylös 50 000 euroon asti joka peli.
Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset
Flamez Casino hyväksyy laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka ovat valittu suomalaispelaajien käyttäjien tarpeisiin. Otamme vastaan yleiset maksukortit, e-lompakkovaihtoehdot & kryptot. Hoidamme maksut tavallisesti yhden päivän sisällä, tosin käsittelyaika voi muuttua käytetyn menetelmän perusteella.
| Visa/Mastercard | Välitön | 2-4 arkipäivää | 20€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | alle vuorokausi | 20-10000 euroa |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6h | 50€ / 25000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei käytettävissä | 10-1000€ |
Nostojen prosessointi
Ennen alkuperäistä kotiutustasi vahvistamme henkilöllisyytesi kansainvälisten AML- lainsäädännön perusteella. Pyydämme henkilöllisyystodistuksen tai sitten passidokumentin, osoitetodistuksen sekä käytettäessä maksutavan todistuksen. Käsittely on ollut nopea ja nopea – useimmiten vahvistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Tarjoukset & promootiot
Bonusjärjestelmämme tulee suunniteltu muistamaan molempia tulokaita kuin vakio- pelaajat. Annamme kilpailukykyisiä palkkioita maltillisilla kierrätysvaatimuksilla, joita tulevat ymmärrettävästi määriteltyjä säännöissämme.
- Ensitalletusbonus: Ensitalletuksellesi tarjoamme jopa asti 500 euron bonuksen & 200 ilmaispyöräytystä valituissa kolikkopeleissä. Panostusvaatimus on 35-kertainen bonussummalle.
- Viikoittain tarjottava reload-talletusbonus: Joka viikko tarjotaan 50% etua talletuksellesi sovittuina viikonpäivinä, maksimissaan asti 200 euron summaan. Tämä kyseinen kampanja on saatavilla kaikille aktiivisille käyttäjille.
- Cashback-systeemi: Saat takaisin takaisin kymmenen prosenttia häviöistäsi joka viikon maanantaina täysin ilman kierrätyssääntöjä. Hyvitys perustuu kuluneen viikon nettohäviöistä.
- VIP-kanta-asiakasohjelma: Neliportainen uskollisuusjärjestelmämme tarjoaa erikoisia palkkioita, omistetun VIP-asiakasvastaavan, nopeutetut rahansiirrot ja lisätyt nostorajat.
Kierrätysvaatimukset & säännöt
Kaikkien bonusten kierrätysvaatimus on 35x bonuksen summalle, ellei toisin mainita. Maksimipanos bonusvarojen kanssa on 5 euroa per kierros tai sitten peli. Tietyt pelikategoriat on poissuljettu bonusvaroilla pelaamiselta, sekä pelivalikoiman vaikutus panostukseen on vaihteleva: kolikkopelit täydet 100%, pöytäpelit 10 prosenttia, suora kasino 10%.
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme on ollut saavutettavissa koko ajan seitsemänä päivänä viikossa. Tarjoamme tukea suomeksi, mikä takaa sujuvan kommunikaation & pikaiset selvitykset mahdollisiin ongelmatilanteisiin.
- Live-chat-palvelu: Suosittu yhteydenottotapamme tulee auki ympäri vuorokauden sivustomme oikeassa alakulmassa. Keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 2 min.
- Sähköpostipalvelu: Lähetä perusteellinen yhteydenottosi tukitiimihmme, ja vastaamme sinulle 6-12h aikana. Tämä sopii erinomaisesti laajempiin tiedusteluihin.
- Puhelinneuvonta: Ilmaisen puhelinasiakaspalvelun kautta voit tavoittaa huippuosaajien arkipäivisin klo 10-22. Viikonloppuna palvelumme on ollut käytettävissä klo 12-20.
- FAQ-osiomme: Kattava FAQ -osastomme pitää sisällään vastaukset tavallisimpiin aiheisiin liittymisestä, bonuksista ja tekniikkaan liittyvistä ongelmista.
Flamez Kasino kehittää itseään säännöllisesti pelaajien kommenttien pohjalta. Tavoitteenamme on ollut tuottaa turvallinen, miellyttävä ja avoin kasinokokemus, jossa kaikki asiakas voi tuntea itsensä tärkeäksi. Pelitarjontamme vaihtoehtoisuus, pikaiset kotiutukset & huipputason asiakaspalvelu muodostavat kulmakiven korkealaatuiselle pelielämykselle. Liity yhteisöömme tänään heti & koe nykyaikaisen nettikasinon edut käytännössä.