Sisältö
- Laaja Pelikirjasto Kaikille Asiakkaille
- Kännykkäkasinon Pioneeri
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Asiakaspalvelu Suomen kielellä
Kattava Pelivalikoima Kaikille Pelaajille
LeoVegasilla LeoVegasilla esitämme käyttäjillemme lähes 2000 erilaista kasinopeliä toimialan tunnetuimmilta kehittäjiltä. Pelikirjastomme sisältää monipuolisen määrän slotteja, klassikkopelejä ning live-kasinopelejä, jotka on kaikki räätälöity suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Verkostomme NetEntin, Microgamingin kanssa, Play’n GOn ja Evolutionin kaltaisten mainioiden studiotoimijoiden kanssa takaa erinomaisen sekä vaihtelevan pelielämyksen.
Hedelmäpelit käsittävät huomattavan osuuden tarjonnastamme, sekä valikoima kattaa sekä klassisia kolikkoja kuin myös moderneja videopeliautomaatteja progressiivisilla jackpoteilla. Suosituimpiin kuuluvat Book of Dead -peli, ikoninen Starburst sekä Mega Moolah -peli, joka on on tuottanut tarjonnut globaaleja ennätyksiä rikkovia päävoittojen sarjan. Klassikkopelien ystäville toimitamme lukuisia rulettin, blackjack sekä baccarat-muunnelmia vaihtelevilla panoksilla.
Kännykkäkasinon Pioneeri
LeoVegas palkittiin vieraile sivustolla vuonna 2014:sta EGR Awards -gaalassa -palkinnon «Mobile Operator of the Year» -luokassa, joka vahvisti sijaintimme mobiilipelaamisen edelläkävijänä. Alustamme on kehitetty loistavasti sekä iOS-käyttöjärjestelmän että Android-laitteille, ja käyttäjät pystyvät nauttia kaikista valikoimastamme vailla erillistä sovelluksen latausta suoraan verkkoselaimella.
Sovelluksemme on ollut luotu helpoksi sekä vaivattomaksi, mahdollistaen tasaisen pelaamisen välittämättä seikasta, missä pelaatkin. Kosketusnäytölle optimoidut pelituotteet, välittömät käynnistysajat ja selkeä navigaatio saavat pelaamisesta mukavaa myös matkustaessa ollessasi. Tekninen infrastruktuurimme varmistaa, ettei pelit pelaantuvat sujuvasti myös heikommilla verkkoyhteyksillä.
Mobiilikäytön Edut Mobiililaitteilla
- Rajoittamaton saatavuus koko peleihin kännykällä tai taululla ilman sovellusten latausta
- Nopeat siirrot sekä kotiutukset mobiilikeinoin
- Joustava käyttöliittymä eri näyttökoille
- Live-kasinon striimaus erinomaisella laadulla vaikka älypuhelimella
- Turvalliset kirjautumismenetelmät sormenjälkitunnistuksella
Turvallisuus ja Toimiluvat
Pelaamme Maltan peliluvan alaisuudessa, mikä on on yksi maailman maailman arvostetuimmista rahapeliharrasteen regulaattoreista. Hallittu pelaaminen muodostaa toiminnan kulmakivi, ning esitämme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelitoiminnan hallintaan. Nämä kattavat maksurajoitukset, tappiorajat, pelisession ajastimet ja mahdollisuuden itse asettaa pelihenkäys taikka estää tili rajoitetuksi ajaksi.
Sovellamme alan johtavaa SSL-tietosuojaa turvataksemme kokonaiset rahaliikennetapahtumat sekä arkaluontoiset tiedot. Asiakkaidemme informaatio tallennetaan varmasti kryptatuilla servereillä, ning noudatamme tiukkoja tietosuojasäännöksiä EU-tason GDPR-asetusten mukaisesti. Koko pelimme tarkastetaan toistuvasti kolmannen osapuolen tahojen toimesta niin, että oikeudenmukaisen peliympäristön takaamiseksi.
Maksumenetelmät ning Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen määrän turvallisia sekä välittömiä maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan heti, ning suurimman osan kotiutusten toteutusaika on vuorokauden tunnin. Investoimme varsinkin prosessien pikaisuuteen ning selkeyteen.
| Trustly | On | Kyllä | Välitön – vuorokausi |
| Visa/Mastercard | On | Kyllä | Heti – kolmesta viiteen päivää |
| Zimpler | On | Ei saatavilla | Heti |
| MuchBetter | Kyllä | Kyllä | Heti – 24 tuntia |
| Skrill | Mahdollinen | Mahdollinen | Heti – 24 tuntia |
Kotiutusten Käsittely
Tavoittelemme prosessoimaan koko kotiutuspyynnöt niin rivakasti. Trustlyn kautta myötä toteutetut kotiutukset ovat yleensä useimmiten pikaisimmat, sekä rahat siirtyvät tilille usein pikaisesti parissa tunnin aikana. Tsekkaamme kaikki kotiutuksen suojan asiakkaan turvaamiseksi, minkä takia ensimmäisen tapahtuman rahansiirron yhteydessä mahdollisesti tarvita identiteetin vahvistusasiakirjoja.
Asiakaspalvelu Kotimaisella kielellä
Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko vuorokauden seitsemän pv viikoittain äidinkielellä. Käyttäjämme kykenevät ottaa yhteyttä live-chatin, emailin taikka puhelun kautta. Kokenut henkilökuntamme on valmennettu hoitamaan kaikenlaisiin kysymyksiin nopeasti ja asiantuntevasti, olipa kyseessä sitten tekninen ongelma vaikeus, bonuskysely taikka maksutapahtuman tarkastus.
Yhteysvälineemme
- Chat: Saatavilla jatkuvasti, nopein keino vastaanottaa apua nopeasti
- Email: Vastaamme kysymyksiin usein vain muutaman tunnin sisällä sisällä
- Puhelintuki: Suomalainen asiakaspalvelu arkisin sekä lomapäivinä
- Monipuolinen UKK-osio: Ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin verkkosivuillamme
Olemme ylpeitä pitkäaikaisesta panostuksestamme suomalaisille asiakkaille. Jatkuva innovaatiotyömme painottuu pelikokemuksen parantamiseen, uusien pelituotteiden ja toimintojen lisäämiseen ning tekniikan käyttämiseen entistä tasaisemman pelialustan kehittämiseksi. Tervetuloa pelaamaan nauttimaan kauttamme suojatusti ning hallitusti.